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Gestionnaire locatif : fiche métier, missions, postes et parcours

Mise à jour le

Gestionnaire locatif : fiche métier et missions

Selon sa fiche métier, le chargé de gestion locative « assure la gestion, le suivi administratif, technique et financier des biens immobiliers loués » (France Travail, C1502). Il suit le logement depuis la prise de mandat jusqu'à la fin du bail et veille à la relation entre bailleur et locataire. Les missions ci-dessous, tirées de la fiche de France Travail et de la loi du 6 juillet 1989 sur les baux d'habitation, forment la base d'une fiche de poste :

  • Les baux : analyse des demandes de location, puis suivi du logement de la prise de mandat à la rupture du bail (France Travail).
  • Le quittancement : établissement des quittances de loyer et suivi des paiements ; « chargé du quittancement » est d'ailleurs l'une des appellations du métier (France Travail).
  • Les relances et les impayés : gestion des impayés et mise en place des procédures de recouvrement (France Travail).
  • Les états des lieux : un état des lieux est établi lors de la remise et de la restitution des clés, et joint au contrat de location (loi du 6 juillet 1989, article 3-2).
  • La régularisation des charges : les provisions de charges font l'objet d'une régularisation annuelle ; un mois avant, le bailleur communique le décompte par nature de charges, et les pièces restent consultables pendant six mois (article 23).
  • Les travaux : planifier des travaux de rénovation, évaluer et chiffrer des réparations, contrôler la réalisation et le coût d'une prestation (France Travail).
  • Les congés : le préavis est de six mois quand le congé vient du bailleur, de trois mois quand il vient du locataire, réduit à un mois dans les cas que fixe la loi (article 15).
  • Le conseil au propriétaire : suivi des budgets, préparation des états financiers et des relevés de charges, conseil sur la gestion du bien (France Travail).

France Travail cite aussi des opérations comptables, la gestion des réclamations et des litiges, et trois qualités : l'écoute, la rigueur et la réactivité. Le travail se fait en journée, en contact avec le public, et peut inclure le samedi.

Le code ROME C1502 et ses appellations

La fiche C1502 de France Travail, « Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier », regroupe 17 appellations. Les plus proches du métier décrit ici sont agent de gestion locative en immobilier, assistant de gestion locative en immobilier, assistant gestionnaire en immobilier, chargé de clientèle en immobilier locatif, chargé du quittancement, employé de gestion immobilière, gestionnaire administratif immobilier, régisseur d'immeubles, responsable de gestion immobilière locative, responsable locatif immobilier et responsable de secteur immobilier locatif. La fiche compte aussi des appellations du logement social (agent de gestion APL, agent de peuplement, chargé d'attribution en immobilier), l'agent d'état des lieux et le gestionnaire de galerie marchande.

L'intitulé « gestionnaire locatif » ne figure pas tel quel dans cette liste, mais la fiche du BTS Professions immobilières le cite parmi les emplois de la location (France compétences, RNCP38380). Les métiers voisins ont leur propre code : gestionnaire de copropriété (C1501), conseiller immobilier (C1504), chargé de recouvrement immobilier (C1507) et assistant de gestion syndic immobilier (C1508).

Où travaille un gestionnaire locatif

Deux familles d'employeurs, distinguées par leur code d'activité à l'INSEE :

  • Les agences immobilières (NAF 68.31Z) : l'intermédiation dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers pour le compte de tiers. Toutes ne font pas de gestion locative.
  • Les administrateurs de biens (NAF 68.32A, « Administration d'immeubles et autres biens immobiliers ») : l'administration de biens pour le compte de tiers, résidentiels ou non, l'activité des syndics de copropriété et le recouvrement des loyers.

Ce sont souvent de petites structures : au 3e trimestre 2025, 73 % des embauches sur ce métier ont eu lieu dans des entreprises de 0 à 9 salariés (Data Emploi). La carte des employeurs recense, département par département, les administrateurs de biens et les agences immobilières qui emploient des salariés, d'après le registre des entreprises. Une agence n'y fait pas forcément de gestion locative : c'est à vérifier avant de lui écrire.

Assistant de gestion locative

L'assistant de gestion locative fait le même métier, sous le même code ROME C1502 (appellation « Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier »), avec moins d'autonomie. La convention collective de l'immobilier en fait un emploi de débutant dans sa classification : l'« assistant(e) de gestion débutant(e) » est classé aux niveaux employés E2 et E3, le gestionnaire de gérance débutant à partir du niveau agent de maîtrise AM1 (annexe I). Débutant y veut dire moins de 3 ans sur le poste, confirmé de 3 à 6 ans, expérimenté plus de 6 ans. Le texte précise que les intitulés sont indicatifs et que le critère déterminant reste l'autonomie et la responsabilité réelles. En E3, par exemple, le salarié « choisit les modes opératoires » dans le cadre de directives générales. Les minima de chaque niveau sont sur la page salaire gestionnaire locatif.

Les autres postes du service gestion locative

Gestionnaire contentieux

Les impayés peuvent être confiés à un gestionnaire contentieux. France Travail en fait un métier à part, « Chargé / Chargée de recouvrement immobilier » (C1507) : il récupère les créances impayées auprès des locataires, conduit les procédures précontentieuses et contentieuses avec les services juridiques et négocie des plans de remboursement. La fiche compte parmi ses appellations le chargé du précontentieux immobilier. La convention de l'immobilier classe le « gestionnaire/gérant de sinistres, de contentieux » confirmé au niveau AM1 et expérimenté au niveau AM2 (annexe I).

Responsable de service

Le responsable encadre les gestionnaires et les assistants. La fiche C1502 en cite plusieurs appellations : responsable de gestion immobilière locative, responsable locatif immobilier, responsable de secteur immobilier locatif, responsable de clientèle immobilier locatif. La fiche de la licence professionnelle Métiers de l'immobilier : gestion et administration de biens indique qu'après 3 à 5 ans d'expérience ses diplômés peuvent évoluer vers des postes de responsable d'agence en administration de biens ou de gestionnaire immobilier (France compétences, RNCP39825).

Les bailleurs sociaux, des employeurs à part

Les bailleurs sociaux emploient aussi des chargés de gestion locative, mais ce ne sont ni des agences ni des administrateurs de biens : ils louent ou hébergent dans leur propre parc. Au registre des entreprises, le 07/11/2026, Alliade Habitat (SIREN 960 506 152) et Batigère Habitat (SIREN 645 520 164) sont des SA d'HLM classées en 68.20A, « Location de logements » ; la Régie immobilière de la ville de Paris (RIVP, SIREN 552 032 708) est une société anonyme classée en 68.20A ; Adoma (SIREN 788 058 030) est une société d'économie mixte classée en 55.90Z, « Autres hébergements ». Les appellations sociales de la fiche C1502 (agent de gestion APL, agent de peuplement, chargé d'attribution) et le savoir-faire « Proposer l'attribution de logements » viennent de ce secteur. Ces employeurs ne figurent pas sur la carte de ce site, et la convention collective de l'immobilier écarte les secteurs couverts par une autre convention nationale étendue, en citant les HLM en exemple (article 1er) : voir la page convention collective de l'immobilier.

Le marché de l'emploi en 2026

Sur les 12 mois finissant au 2e trimestre 2026, France Travail a diffusé 10 930 offres de chargé de gestion locative, 18 % de moins qu'un an plus tôt, pour 4 740 demandeurs d'emploi inscrits sur ce métier. Au 3e trimestre 2025, 1 390 demandeurs d'emploi ont été embauchés sur ce métier : 29 % en CDI, 44 % en CDD de moins d'un mois, 17 % en CDD de 1 à 6 mois et 10 % en CDD de plus de 6 mois.

L'enquête Besoins en main-d'œuvre 2026 de France Travail compte 9 790 projets de recrutement pour la famille « Employés et professions intermédiaires de l'immobilier », dont 59,7 % jugés difficiles par les employeurs. Cette famille de métiers est plus large que la seule gestion locative.

Les étapes d'un parcours

  1. Un diplôme : France Travail indique que le métier est accessible avec un diplôme de bac + 2 à bac + 5, et cite en premier le BTS Professions immobilières.
  2. Un premier poste d'assistant de gestion locative, ou de gestionnaire débutant, moins de 3 ans sur le poste au sens de la convention de l'immobilier.
  3. Gestionnaire confirmé, de 3 à 6 ans sur le poste, puis expérimenté, au-delà de 6 ans (annexe I de la convention).
  4. Une spécialité ou de l'encadrement : contentieux, ou responsable de service.
  5. À son compte : ouvrir sa propre agence de gestion suppose d'obtenir soi-même la carte professionnelle.

Formation, alternance, carte professionnelle et salaire

Se former. Le BTS Professions immobilières, diplôme de niveau 5, ne se prépare pas seulement en alternance : la fiche RNCP38380 l'ouvre aussi aux étudiants, à la formation continue, aux candidats individuels et à la validation des acquis de l'expérience (France compétences). Pour une formation financée, France Travail renvoie vers son service « Trouver ma formation » et vers Mon Compte Formation pour le CPF.

L'alternance. Le BTS se prépare aussi en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ; les contrats, les diplômes, le salaire de l'apprenti et les CFA sont sur la page gestionnaire locatif en alternance.

La carte professionnelle. Le gestionnaire locatif salarié n'a pas de carte à lui : c'est son employeur qui détient la carte délivrée par la chambre de commerce et d'industrie (loi du 2 janvier 1970, article 3). Ce que reçoit le salarié et ses obligations de formation sont sur la page carte professionnelle gestion locative.

Le salaire. Dans les offres diffusées par France Travail, 80 % proposent entre 1 802 € et 3 590 € brut par mois (12 mois finissant au 2e trimestre 2026). Les minima par poste sont sur la page salaire gestionnaire locatif, le 13e mois et les règles du contrat sur la page convention collective de l'immobilier. Les offres des employeurs seront sur la page offres.

Questions fréquentes

Quelles sont les missions d'un gestionnaire locatif ?

Il gère des logements loués pour le compte de leurs propriétaires : bail, quittances de loyer, relances et impayés, états des lieux, régularisation annuelle des charges, travaux et congés. France Travail résume le métier comme la gestion et le suivi administratif, technique et financier des biens loués (fiche C1502).

Quelle différence entre gestionnaire locatif et assistant de gestion locative ?

Le métier et le code ROME sont les mêmes (C1502) ; c'est l'autonomie qui change. La convention de l'immobilier classe l'assistant de gestion débutant aux niveaux employés E2 et E3, le gestionnaire de gérance débutant à partir du niveau AM1, et fait de l'autonomie le critère déterminant (annexe I).

Où travaille un gestionnaire locatif ?

Surtout dans une agence immobilière qui a un service de gestion, ou chez un administrateur de biens. Les bailleurs sociaux en emploient aussi pour leur propre parc. Au 3e trimestre 2025, 73 % des embauches sur ce métier ont eu lieu dans des entreprises de moins de 10 salariés (Data Emploi).

Peut-on être gestionnaire locatif indépendant ?

Oui, mais pas sans carte. Pour gérer des biens à son compte, il faut sa propre carte professionnelle « gestion immobilière », avec garantie financière et assurance (loi du 2 janvier 1970, article 3). L'autre voie, hors salariat, est d'agir comme agent commercial habilité par le titulaire d'une carte, dans les limites de l'article 4 de la même loi. Les deux sont expliqués sur la page carte professionnelle gestion locative.

Quel est le code ROME du gestionnaire locatif ?

C1502, « Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier » (France Travail). Le gestionnaire contentieux relève du code voisin C1507, « Chargé / Chargée de recouvrement immobilier ».

Sources

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